Menos correria. Mais controle.

Sim. O Pé na Areia já está pronto para lanchonetes, bares e restaurantes em qualquer região, além dos quiosques de praia. Atende pedidos no balcão e nas mesas, consumo no local ou para viagem, cozinha, bar, estoque e caixa. A implantação ajusta o fluxo e as permissões à rotina de cada estabelecimento.

Para o uso online, o sistema roda no navegador de celulares, tablets e computadores compatíveis. O totem é opcional e pode usar um tablet ou monitor touch compatível. Para trabalhar offline, é necessário um computador Windows com o serviço local instalado, rede interna ativa e integração dos aparelhos e impressoras, com validação antes da ativação.

Sim. Você cadastra produtos, preços, complementos e fichas técnicas no painel.

Fale com a gente por WhatsApp ou e-mail para conhecer o sistema, ou envie seu cadastro com o plano escolhido. A equipe analisa os dados e o acesso só é liberado após a aprovação do administrador. Você recebe por e-mail o link para definir a senha.

O prazo do teste é confirmado pela equipe. Quando houver teste, ele começa com o acesso pronto. Escolher o plano e enviar o cadastro não autoriza cobrança; a continuidade paga precisa ser confirmada.

Avaliamos sua rotina, montamos o cardápio e definimos os canais de pedido. Se quiser operação offline, incluímos a avaliação da estrutura, a integração dos equipamentos, a sincronização inicial e os testes de queda e retorno na proposta de implantação.

No painel, a Central de Ajuda reúne guias e vídeos tutoriais. Você também pode abrir e acompanhar um chamado com a equipe pelo chat do sistema.

O suporte pelo WhatsApp é exclusivo do plano Profissional, quando habilitado para o estabelecimento. O WhatsApp desta página continua disponível para conhecer o sistema e conversar sobre a contratação.

Atendimento e caixa usam login e permissões por função. A cozinha local usa acesso direto pela rede reservada à equipe. Os acessos precisam estar previamente sincronizados, e pedidos e movimentações ficam registrados no computador. A preparação inclui rede reservada à equipe, rotina de backup e procedimento para falha do computador ou do Wi-Fi. Alterações de acesso feitas online chegam à instalação local na próxima sincronização.

Você escolhe como pagar. Semanal: 1% das vendas no Iniciante (até R$ 299 por mês) ou 3% no Essencial (até R$ 600 por mês). Mensal: valor fixo de R$ 149 no Iniciante ou R$ 299 no Essencial, o mesmo todo mês. O Profissional tem mensalidade a partir de R$ 500, sob consulta, com escopo e cobrança definidos em uma proposta personalizada. Consulte também as taxas dos recebimentos integrados. A estrutura e os serviços para a operação offline são avaliados na proposta.

O Iniciante inclui pedidos pelo QR e atendente, mesas, comandas, quadro de pedidos em operação com 1 impressora, caixa com recebimentos manuais e estoque. O Essencial acrescenta a cozinha completa (KDS), pagamentos integrados, totem, custo dos pratos e gestão financeira. O Profissional reúne a operação completa, controle de prejuízos e gestão da equipe e clientes. A NFC-e é um módulo adicional, vendido à parte em qualquer plano, com contratação facilitada no Profissional. Implantação, cobertura e condições ficam definidas na proposta.

Sim, de forma simples. O quadro de pedidos mostra tudo o que está em preparo, com itens, observações e tempo de espera, e a comanda sai em 1 impressora. A cozinha completa (tela por estação, acesso do cozinheiro e avanço item a item) faz parte do Essencial. Você recebe em dinheiro, pelo seu Pix ou na sua maquininha e registra o recebimento no caixa. Pagamento integrado pelo QR e pelo totem faz parte do Essencial.

Sim. Comece com pedidos, mesas, caixa e estoque. O quadro de pedidos já está no Iniciante. Quando quiser a cozinha completa, integrar pagamentos, usar o totem e acompanhar custos e margem, fale com a equipe para mudar de plano. Confirmamos as condições e a data da mudança antes da ativação.

No Essencial, o cliente escolhe Pix, crédito, débito ou dinheiro no totem. Os recebimentos vão para a conta Mercado Pago do seu negócio. No Pix, o Pé na Areia fica com 0,99% de cada pagamento, além do plano e da tarifa do Mercado Pago. No cartão, não há comissão nossa, só as tarifas do Mercado Pago.

No pagamento semanal, se não houver vendas no período, não há nova cobrança, e vendendo menos você paga menos. No valor fixo mensal, o valor é o mesmo todo mês, mesmo com o estabelecimento fechado. Valores de períodos anteriores continuam devidos.

No pagamento semanal, sobre o valor das vendas registradas no sistema, não sobre o lucro. O percentual é 1% no Iniciante e 3% no Essencial. No Profissional, as condições são combinadas na proposta. Cada cobrança informa o período e o valor das vendas considerado no cálculo.

É por mês, no pagamento semanal do Essencial. As cobranças são semanais, mas a soma delas fica limitada a R$ 600 no mês. No Iniciante, o limite é R$ 299. Ao chegar ao limite, as novas vendas desse mês não aumentam a cobrança do sistema.

A NFC-e é um módulo adicional, vendido à parte para Iniciante, Essencial e Profissional, com ativação fiscal por estabelecimento. No Profissional, a contratação é facilitada durante a implantação, com condições definidas na proposta. A cobertura atual é São Paulo e Simples Nacional (CRT 1), após configuração, certificado A1, CSC e revisão da contabilidade. Os custos do provedor fiscal são definidos separadamente na proposta. A emissão é acionada a partir de venda paga; a cobertura de cada tipo de pagamento é conferida na implantação.

Sim. Com a instalação preparada e validada, atendimento, pedidos, cozinha, impressão e caixa funcionam pela rede local do estabelecimento, mesmo sem internet. O computador Windows, o roteador e os equipamentos precisam permanecer ligados. Veja o escopo da operação offline e a preparação necessária.

A implantação avalia o computador Windows e a rede interna, instala e vincula o serviço ao estabelecimento e configura os aparelhos da equipe e as impressoras compatíveis. Com internet, sincronizamos cardápio, fotos, mesas, acessos e dados financeiros. Antes de ativar, fazemos testes de queda e retorno da conexão com pedido, cozinha, impressão e caixa no seu ambiente, além de treinar a equipe.

A aprovação e a consulta de Pix e cartão integrados, os avisos de WhatsApp e a emissão de NFC-e dependem de internet e dos respectivos serviços. No caixa local, é possível registrar dinheiro e pagamentos externos já conferidos no banco ou na maquininha; esse registro não aprova uma transação. CRM, compras, consumo interno e gestão remota continuam no ambiente online.

O escopo offline apresentado é para a equipe, a cozinha e o caixa pela rede local. O QR público e o totem continuam dependendo da conexão com os serviços online. Na queda, a equipe usa os endereços locais configurados e orienta o atendimento; o endereço público não muda automaticamente para a rede interna.

Os registros ficam no computador local, e o serviço retoma a sincronização dos pedidos, etapas e movimentações financeiras compatíveis quando a conexão retorna. Se houver diferenças em relação aos registros online, elas são sinalizadas para conferência e conciliação. Nem todos os dados administrativos e relatórios têm a mesma cobertura offline; o escopo é definido e validado na implantação.

A disponibilidade depende da preparação, integração e validação da instalação. Avaliamos o plano, os módulos habilitados, os equipamentos compatíveis e os serviços necessários para definir o escopo e os custos na proposta antes da ativação. Consulte a equipe para planejar a estrutura do seu estabelecimento.